Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung
Ihre Bestellung wird in unserem Lager von Montag bis Freitag sorgfältig vorbereitet und versendet. An Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.
Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
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Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beträgt in der Regel 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).
– Geht Ihre Bestellung an einem Werktag vor 18:00 Uhr ein und wurde die Zahlung erfolgreich abgeschlossen, wird sie noch am selben Tag bearbeitet.
– Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag verarbeitet.
– Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–12 Tage.
Liefergebiet
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
– Bestellungen unter 79,9 €: Versandkosten 8,99 €
– Bestellungen ab 79,9 €: Versand kostenlos
Sendungsverfolgung
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit im Bereich „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website einsehen. Geben Sie dort einfach Ihre Bestelldaten ein, um alle relevanten Informationen abzurufen.
Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail.
Nach Ablauf dieser Frist kann sich die Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand befinden, sodass eine Änderung nicht mehr garantiert werden kann.
Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung:
Telefon: +1 (509) 223-9614
E-Mail: client@traniho.com
Adresse: 224 N Willow Rd, Spokane Valley, WA 99206-6812, United States
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (MEZ)
