Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung
Ihre Bestellung wird in unserem Lager von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet. An Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen findet keine Bearbeitung statt.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, schauen Sie bitte zunächst in Ihrem Spam-Ordner nach.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).
Geht Ihre Bestellung an einem Werktag vor 18:00 Uhr ein und wird die Zahlung erfolgreich abgeschlossen, beginnt die Bearbeitungszeit noch am selben Tag.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Erfolgt die Bestellung am Wochenende oder an einem gesetzlichen Feiertag, startet die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit voraussichtlich 5–12 Tage.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Bei einem Bestellwert unter 79,9 Euro berechnen wir Versandkosten in Höhe von 8,99 Euro.
Ab einem Bestellwert von 79,9 Euro liefern wir Ihre Bestellung kostenfrei.
Bestellung nachverfolgen
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit auf unserer Website im Bereich „Bestellung verfolgen“ einsehen. Geben Sie dort einfach Ihre Bestelldaten ein, um alle Informationen zur Lieferung abzurufen.
Lieferadresse ändern
Sollten Sie eine Änderung Ihrer Lieferadresse wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail.
Nach Ablauf dieser Frist kann Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder versendet worden sein, sodass eine Adressänderung möglicherweise nicht mehr möglich ist.
Kundenservice
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne weiter. Sie können uns über folgende Wege kontaktieren:
Telefon:+1 (509) 223-9614
E-Mail:client@traniho.com
Adresse:224 N WILLOW RD,SPOKANE VALLEY,WA 99206-6812,United States
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
